19 nov
En este país no sé para qué pagamos a ciertos organismos institucionales, claramente conchabados con las grandes empresas, con dinero público. O sea, no sé para qué vale la CMT (comisión del mercado de las telecomunicaciones) si todo operador existente en España hace lo que le da la gana, es peor, cuando se han tomado medidas contra alguno de ellos, lo ha hecho Europa. Y eso únicamente porque todos los agentes de un mercado como el de las telecos tienen poder suficiente para que la presión llegue a Bruselas. Actualmente mi cabreo supremo viene provocado por la última putada que me ha hecho mi actual operador móvil: Simyo.
Como estaba hasta las narices de pagar los oligopolísticos (y carísimos) precios de las tres empresas de telefonía con red propia del país, me busqué un operador alternativo: sí, soy un simio. El asunto es que los chavales tienen un precio decente y, supuéstamente, un servicio bueno. Así que me decidí a probar, mandé a paseo el miedo que me provocaba estar sin teléfono y contraté la mierda. ¡Y qué mierda! LLevo ya 15 días sin teléfono y lo que te rondaré morena. Por supuesto ya me han cobrado la gestión y los gastos de envío, pero no ha llegado nada de nada. Es de un jeta espantoso! Casi parece que lo único que quieren es dejarte sin los 10 euros que cuesta hacerse de Simyo y luego obligarte a darte de baja. Toda una estafa en toda regla y, supuestamente, legal.
Por mi parte, si tengo tiempo para ello pienso demandarles por dejarme sin línea durante un mes más todas las costas en llamadas, mi tiempo, etc. Lo malo es que estos hueputas se van a ir de rositas jodiendo a un montón de usuarios para los que su línea de móvil es un modus vivendi (léase autónomos, buscadores activos de empleo, etc). Las leyes cada día apoyan más a las multinacionales, porque un directivo de la CMT parece salir más barato que dar buen servicio… Y ésto pasa en todos los sectores en los que la concentración está expulsando a los agentes pequeños en función de los grandes. Muchas veces en detrimento del servicio por debajo de unos mínimos exigidos por ley que no hay ni por donde agarrar. Los grandes haciendo beneficios muchimillonarios y el currito medio sin el curro que él podría hacer mejorando el servicio. Esto sí que es un water de país.
4 Responses for "Soy un Simio"
Le acompaño en el sentimiento.
Siempre que se liberaliza un sector, pasa lo mismo. Más negocio, más oportunidades, mejores precios… TODO MENTIRA. Llegan unos señores forrados hasta las cejas, y se encargan de dejarte fuera del negocio primero, contratarte a sueldo de miseria después, y hacer lo que les da la real gana, cuando se les antoja, amparados en leyes muchas veces hechas a medida.
Nadie cuenta, que con lo de liberalismo económico y de mercados, las grandes compañías, impiden el desarrollo de las pequeñas, y el dinero queda acumulado cada vez en menos manos. Ricos más ricos, y pobres más pobres.
Y para terminar (que me enciendo con facilidad) recordar que la octava ó novena ó décima (que ya no lo sé) potencia económica mundial, que es España, TIENE UN 20% DE SU POBLACIÓN POR DEBAJO DEL UMBRAL DE LA POBREZA RELATIVA.
A mi los de Simyo me dieron problemas una vez que me fuí, que me costó amenazarles para que me enviáran unas facturas, y la atención telefónica que era pésima y tardaban un montón.
De simyo me fui a pepephone y han sido los que mejor me han respondido de todos con diferencia. Buena asistencia telefónica, fidelizan al cliente (me compensaron con 15€ por 6 horas sin poder llamar, pero sí podía recibir llamadas; y eso que no se lo pedí. Y por otro lado cuando han hecho el acuerdo con legálitas lo han hecho para todos los clientes, no sólo los de nuevo contrato), y bueno… estoy contento con ellos.
Pegas, no están entre las operadoras aceptadas por google, así que adiós a avisos del calendar, y no tienen servicio de llamadas perdidas. Pero eso es igual que Simyo…
Bueno, ahí lo dejo… que no me llevo comisión y eso que debería
Joder, que puesta anda la peña….y yo todavía pensando que el zapatófono es lo último en comunicación.
Soy un desastre. Paciencia, Bru.
Yo en el tema de los móviles no ando muy puesto, sólo he cambiado una vez de compañía de ORANGE a VODAFONE. La verdad es que no tuve problemas para cambiar de operador. Pero en el tema de la telefonía fija ya es harina de otro costal. Pude cambiar de Wanadoo de Tele2 sin problemas diciendo que me iba a vivir a los Pirineos, pero cuando solicité la portabilidad a Tele2 para pasarme a JAZZTEL no hubo manera, perdí el número y tuve que tirar de burofaxes. Por otro lado, he sido técnico de Telefónica así que conozco también la parte de hard del asunto. Yo pienso que la liberalización del mercado de las teleco ha sido una estafa para los abonados. Antes teníamos un monopolio público que buscaba que los usuarios tuvieran un buen servicio aunque costara dinero a los contribuyentes. Ahora, tenemos un oligopolio de diferentes operadoras que se han repartido el pastel pero donde no existe competencia real y donde lo único que buscan es ganar dinero. Por otro lado, los intereses de la industria cultural han favorecido una situación donde el gobierno prefiere mirar hacia otro lado pues es consciente de que tiene que compensarlas de alguna manera.
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