29 oct
Tengo que contaros la historia de 3 colegas. Es larga, lo siento; pero es ligera y creo que merece la pena. Eran muy amigos hasta que decidieron meterse en esto de la empresa y empezaron las discusiones. Los 3 querían hacer lo mismo, habían tenido una visión y estaban obsesionados con una idea. Los tres tenían claro que iban a montar una empresa de orinales a pedales para expandirse por todo el mundo, pero a medida que iban perfilando el proyecto, cada vez era más evidente que había muchas discrepancias. Definitivamente tenían formas diferentes de entender la futura empresa. Como no podía ser de otra manera, terminaron rompiendo antes de empezar y constituyeron 3 empresas.
Paco era un tío listo. Empezó fabricando 100 orinales a pedales y puso un puesto en el rastro. Hizo algo de publicidad – era bueno en los slogans – y colocó un luminoso en la entrada de su chiringuito. Un mes mas tarde no había vendido ningún orinal a pedales.
No puede ser, dijo Paco, creo que el problema es que la gente no comprende la utilidad de los orinales a pedales. Dicho y hecho. Paco se puso a explicar las utilidades de su producto a todo el que pasaba por su puesto. Dos meses después no había vendido ningún orinal, y notaba que la gente evitaba pasar por delante del escaparate.
La clave tiene que ser otra. Un día observó que al final de la calle un comercial se hinchaba a vender sandías. Al fin lo había entendido. Paco vendió su quiosco y compró otro nuevo junto al vendedor de sandías para vender y explicar su producto en un lugar mejor. Hizo publicidad a lo bestia y fabricó 500 orinales a pedales más para que se viesen desde muy lejos. Tres meses después no había vendido nada y el vendedor de sandías se había ido a otro sitio. Desde entonces no le saluda.
Dos semanas antes de cerrar y arruinarse vendió su primer orinal a pedales. Le hizo ilusión, pero no pudo evitar pensar eso de “ a buenas horas”. Días más tarde consiguió vender otro. Ese mismo día por la tarde, otro más. No volvió a hacer caja hasta el último día. Esa mañana triste, Paco abrió sabiendo que era su última jornada de trabajo. Al rato pasó cerca de su puesto el primer cliente que tuvo su negocio días atrás. Paco le saludó de lejos, y dijo para sí. Ahí va un tío que sabe diferenciar lo bueno. Poco después echó la persiana definitivamente.
Hace dos días me estuve tomando un café con Andrés. Andrés era el dueño de la segunda empresa y no pude evitar preguntarle por el tema. ¿Qué tal los orinales a pedales?. Andrés sonrió. La verdad es que me va muy bien. Hizo una pausa y empezó a reírse abiertamente. ……recuperó el aliento y continuó. Hay que joderse lo rara que es la vida, cuando estaba a punto de cerrar y convencido de que aquello era invendible, vendí dos. Uno por la mañana y otro por la tarde. Poco después vi a mi primer cliente y le pregunté. ¿Qué tal con tu orinal a pedales?. Genial, contestó, es lo que más llama la atención del bar.
¿Del bar?.
Sí, tengo un bar de moda y lo compré por decoración, y además deberías hacerme descuento en mi próxima compra, porque por la tarde lo vio otro hostelero y vino a comprar uno.
Joder, me dejó helado. Creeme Surco que empecé a pensar sobre aquello. A la mañana siguiente no abrí, hice un catálogo y salí a pasearme por los bares ofreciendo el producto. Vendí 7.
¿7? Le pregunté.
Sí, y a partir de ahí empecé a hacerlos de diferentes colores a juego con las decoraciones, hice diversos tamaños y comencé a vender más, no demasiado, pero sí para cubrir gastos.
Coño, algo es algo, le dije.
Aquí no pudo evitar que el orgullo se le viera en la mirada; se había calentado. Y eso no es todo. Como me pareció original, estuve varios días pensando como podía ir por delante de mis clientes. Le hice un agujero a los orinales y articulé un mecanismo por el cual fuese echando el líquido a medida que se pedaleaba.
Joder. ¿Y te fue bien?
¿Bien?. Fue la locura. Durante 3 años, la gente joven en el país no decía que se iba de copas, en argot, irse de fiesta era salir a pedalear….y claro, me hinché….aunque al tiempo pasó la moda.
¿Y que hiciste?
Dos cosas. Al primer síntoma de que se acababa el chollo, hice varios estudios de mercado y monté un museo del orinal que fue un éxito, empaqueté el servicio y se lo vendí como visita a varias agencias de viaje. Joder, hubo meses que ganaba más dinero con las entradas que con los orinales.
Aquí ya no pude evitarlo, llevaba un rato aguantándome y me empecé a descojonar.
¿Te ríes?, pues espera que te cuento el resto. En el museo conocí a un tío que controlaba de tecnología y lanzamos un orinal con ordenador infantil incorporado. En China y Japón hizo furor, los críos podían aprender jugando, y ya no lloraban cuando les sentaban en el trono. Luego el producto se fue expandiendo y ahí estamos, sigo con el museo y con los orinales y he conseguido llegar a un público objetivo muy variado sin perder el espíritu del negocio.
¡Joder con los orinales!. Oye, ¿Y como le va a Luisfer. Ese también montó su empresa?,¿No?, un día tengo que pasar a verle.
Andrés hizo una pausa y comentó algo apenado. No creo que te reciba.
No jodas, si me llevaba de cojones con él.
Ya pero es que ahora juega en otra liga. Es un magnate de las armas nucleares y uno de los tíos más ricos del país.
¿Luisfer?.¡Venga ya! Pero si era pacifista.
Eso era antes. ¿Ya sabes que el tío era un lince?. – asentí- . Empezó con los orinales, aprovechó el tema de la moda y paralelamente hizo varios estudios de opinión internacionales hasta que inventó una taza portátil que te daba calambre en los cataplines si estabas más de 5 minutos sentado en ella.
¿Anda ya? ¿Y a quien le vendió eso?.
También, en China y en Japón. De esa manera los empleados no perdían tiempo yendo al baño y la empresa controlaba cuanto tardaban. Vamos que tenía cantidad de público objetivo.
Joder….
…Andrés continuó. A partir de ahí, todo para arriba. Buenos contactos, mucha visión estratégica y un marketing impecable; ¿Ya sabes como era Andrés?. Aprovechó el retardador de la taza e inventó un aparato que cerraba herméticamente las empresas hasta la hora de salida de los empleados, para que no se escaquearan echando el piti; lo patentó, se asoció con varios bancos y multinacionales y se expandió por todo el mundo.
La madre que lo parió.
Luego empezó con los temporizadores de bombas y ahora está con el tema nuclear, aunque ha diversificado en otros cien mil negocios paralelos. Cena con Obama 1 vez al mes….por cierto, como mantengo cierta relación con su secretaria, justo el otro día me vendió su excedente original de orinales para liquidarlos.
Terminé el café, nos despedimos y me alejé pensando en como podía usar todo aquello para escribir un post en mileurismo.
Un amigo mío que es muy listo me ha dicho que en algunos casos lo que les pasa a estas empresas puede equipararse con algunos partidos políticos de izquierda. Pero el segundo caso, ese en el que Andrés sigue fiel al espíritu de su producto, pregunta a la gente, lo adapta al mercado, innova, e idea nuevas formas de venderlo acordes con la sociedad, no me casa con ninguno. ¿Y a ti?.
Podemos aprovechar el cuento para hacer algunas preguntas.
1) ¿Por qué creeis que cierra Paco?¿En que puntos ha fallado?¿Qué tendría que haber hecho?.
2) ¿Cómo evoluciona Andrés?¿Qué claves usa para avanzar en su negocio?¿Se orienta al cliente?¿Conserva la idea de su negocio?¿Usa estrategia empresarial? ¿Tiene en cuanta al mercado?
3) ¿Y Luisfer?, ha triunfado. ¿Tiene cuenta el marketing?, ¿Usa estrategia empresarial?¿Conserva la idea de su negocio?
13 Responses for "Orinales a pedales ( cuento y trabajo práctico)"
por cierto, sobre decir que de la época en la que la gente bebía en los orinales con pedales de Andrés, nos queda la expresión de cogerse un pedal
1) Paco, con el mismo producto, por mucho que supiera de su producto, y mucho que supiera de cómo vender, olvidó relacionarse con su cliente. No supo adaptarse a las necesidades de su público potencial.
2)Andrés le preguntó al primer cliente que le compró uno, el uso que le daba. Supo ponerse en la piel del cliente, y renovar el producto para adaptarlo mejor al nuevo uso en que no había pensado. Gracias a su capacidad de relacionarse con el cliente, pudo salvar su negocio y orientarlo hacia donde le demandaba su público.
Por último hizo varias apuestas arriesgadas, diversificando el negocio hacia nuevos sectores, utilizando el mismo producto asociado a otros conceptos.
En mi opinión, sin el pertinente estudio de mercado, tanto el museo, como los orinales con ordenador infantil, podían haber supuesto su ruina.
3)Luis Fer, empezó haciendo orinales, pero lo ha derivado hacia otros productos. No es fiel a la idea original, se ha puesto al servicio del mercado. Desde mi punto de vista, podían haber sido los orinales, o cualquier otra cosa…. él hubiera terminado igual.
Que fácil es todo visto desde fuera…
Sip, ese es justo el punto de los consultores ( este cuento es muy de consultor, me he reido mucho escribiéndolo).
De todas formas, en mi caso, otra cosa no me habrá tocado vivir desde dentro, pero cambios organzacionales y estratégicos y empress en dificultades……..hasta Jartarme.
MrK. efectivamente, lo que ha sacado es válido. En lo del estudio d mercado, de acuerdo. ayuda mucho, pero ojo. Nunca son definitivos.
Otro de los puntos s sacar, mr es que siempre es rentablepensar hacia afuera, hacia el mercado y no ensimismarse. …..de hecho, a veces es demasiado rentable.
mmm, me recuerda mucho esto a las jornadas, cursos y reuniones de marketing, motivación, innovación, etc. que hacen las empresas modernas para sus trabajadores de puestos intermedios.
En ellas, unos cuantos profesionales de ventas te dicen como vender una cosa que no saben cual es a una clientela que no saben como es, como si diese igual vender un platano que uranio enriquecido y se tuviese que convencer con el mismo método al ama de casa que al terrorista de Al-qaeda.
Yo te voy a dar una teoría provocadora (que no podrás decir en el curso).
Paco es un tío que ha tenido mala suerte. Ha usado los métodos del pequeño comerciante de toda la vida, esos que otros muchos han usado y les ha salido bien, pero paco ha tenido mala suerte. No obstante, a Paco le ha faltado capacidad de innovación.
Andrés es un tio con más suerte. Como le empezó a salir bien justo en el momento oportuno consiguió no cerrar. Un poco más y hubiese cerrado. Una vez ahí, al ser una persona que estudia el mercado, le han salido bien las cosas. Y le han salido bien porque seguramente tenía un capital detrás o unos avales para conseguir la financiación necesaria para crear cientos de orinales de colores, porque ningún banco le hubiese financiado esa idea tan estrambótica.
Quizá Andrés tenga más dinero por herencia familiar que Paco.
Luísfer se afilió al PP y conoció al bigotes y a Correa. Estos jetas le abrieron las puertas de todos los negocios inmorales conocidos, cosa que a Luisfer no le importó lo más mínimo, porque eso ahora se llama “iniciativa”.
Si Luisfer se hubiese afiliado a IU o a UPyD estaría ahora viendo el programa de Ana Rosa por las mañanas con Paco.
Perdona mi irreverencia Surco, pero creo que todas estas historias tienen su parte de dogmatización empresarial, y una pequeña parte de “cuentismo”, aunque suele haber una parte válida e interesante de las experiencias de los demás.
En la persona esta la capacidad de seleccionar lo realmente válido de lo otro.
Un saludo.
Pedro, no perdono tu irreverencia, este blog está para ser irreverente. ( todos, no solo yo). Vamos que se hizo para eso.
Claro que hay cuentismo, de hecho por eso es un cuento y efectivamente ayer me puse, rollito consultor ( cosa que no he sido en mi vida, ojo, lo mío han sido las trincheras, y créeme, de las muy duras). Por eso he anticipado que me reí mucho escribiéndolo.
De todas formas, vamos a lo positivo. No a tomarse la cosa como una solución de nada, sino a pensar donde chirría y que aporta. Evidentemente el movimiento se demuestra andando y los problemas de organización, abordándolos y desgastándose. Pero tb está bien pensar sobre las cosas antes de empezar. Sin más.
De todas formas has atribuido buena parte de los fracasos de Paco a factores externos. No digo que no tengan importancia, de hecho la tienen y mucha. Pero también suelen ser las disculpas en las que nos amparamos para tapar meteduras de pata.
Hace años, un profesor de estrategia ( este vanía de empresa) me decía que con un buen rumbo sería capaz de hacer empresa vendiendo paraguas en el desierto. Yo no digo tanto, ni mucho menos, pero la reflexión ayuda.
Hombre, he dicho lo de los factores externos para hacer un poco de abogado del diablo. Estos ejercicios están hechos para decirle a uno que se puede comer el mundo con una buena idea y que el talento te puede llevar a los más alto (como aquello de que cualquiera puede ser presidente de EEUUU).
Pero el mundo realmente no es así, y en cierta manera parte de esta idea está fabricada para llenar de delirios de grandeza a algunas personas y que estas se olviden de cosas más “terrenales”.
No prentendía quitarle responsabilidad a nadie. De hecho, como lees mi blog, sabes que le concedo importancia capital a la responsabilidad individual, pero he pretendido hacer de “contraste” a la visión
fantástica de consultor vende humo.
Por cierto, yo también estoy a primera linea de fuego, justo delante del cliente, por eso me hacen gracia todas estas cosas. Una de las que más gracia me hace es aquella que dice que de cada 10 ofertas presentadas se consigue un cliente que suelen contar en todos los cursillos.
¿Y usted que sabrá de mi sector? me pregunto yo siempre. Mi experiencia demuestra que este porcentaje es una estupidez.
Un saludo.
Tienes sectores ( sobre todo mercados muy maduros), en los que si la empresa ( toda) consigue 10 clientes nuevos al año, ha triunfado. Si te dedicas a grandes ctas, igual has triunfado con 2……efectivamente depende. supongo que esa estadística se referirá a venta de impulso.
De todas formas, el tema iba más por política que por empresa. Y al final, para hacer este tipo de cuentos hay que caricaturizar.
Ni pienso que IU solo se dedica a mirarse al ombligo ( ni mucho menos), ni pienso que el PSOE es igual que el PP. soloes un cuento para motivar reflexión, desde esa irreverencia que comentabas.
Pues yo lo veo bien claro: Paco es de esa izquierda que se emperra en vender algo que nadie compra y que en vez de asumir que el fallo es suyo se dedica a criticar a los electores que no valoran su producto; Andrés representa a esa izquierda que en su momento tuvo que renunciar al programa máximo y poco a poco ha derivado en otra cosa, aunque de vez en cuando trate de volver a los orígenes; y Luisfer es de esos que se titulaban “de izquierdas” sin haberlo sido nunca, que no tienen reparos en abandonar sus postulados y que al final, por desgracia, son los que triunfan (ellos, no sus supuestas ideas iniciales).
Lo que nunca entenderé es por qué antes de su ruptura los tres pensaban que había algo que los unía, si es que lo pensaban…
Divertido cuento, amigo.
Oiga, sea más benevolente con Andrés.Creo ha sabido conservar el espíritu del producto y adaptarse a la coyuntura. La cosa es que ese Andrés no tiene expresión política propia. Por eso le digo que no me encaja con ningún partido. Quizá esté repartido entre algunos de vosotros y algunos de IU( posiblemente los haya en todas sus familias).
Los de uds no se mueven, ( y si se es cobarde, no se es de izquierdas). Y los otros, no se enteran.
Por otro lado va a ser complicado que Luisfer recupere el espíritu de Andrés. Quizá algunos de los currelas que están con él, sí. Los Luisfer lo dudo. En lo referente a Paco, es cuestión de que evolucione un poco.
D. Surco, estoy pensando en pedirle consejo profesional hacia mi empresa. Hasta la fecha, era cosa de vender informática, pero ya ve, que como dice mi abuela “la copla está jodida” por lo que estoy pensando en diversificar hacia armamento y prostitución.
Había pensado en un nombre muy comercial, algo del tipo…
PUTAS Y BOMBAS, ó BOMBAS Y PUTAS ó algo así…. ¿Usted como lo ve? ¿Le parece un mercado sensible de crecimiento?
Para no perder la esencia de mi negocio, había pensado en alquilar las prostitutas con un portátil y web cam, para que el cliente pudiera luego comprar sus propios vídeos. Todo con un servicio de help-desk, 24horas a través de una línea 806…
¿Usted cómo lo ve?
En cuanto a la sección de armamento, parece claro ¿no?, le vendo los cañones a cualquier ejército del mundo, y si me compran por encima de X cantidad, les mando una rubia…. a jornada completa una semana. Con esta oferta, ya he recibido alguna petición de la presidencia italiana….
En fin, que si se le ocurre alguna idea de negocio, aquí hay alguien con iniciativa empresarial.
Por cierto, que lo de las empresas en apuros a veces es de traca… no sé usted, pero uno que escribe, no es la primera vez que presenta su informe, y la empresa le dice que se niega a dejar de hacer lo mismo que lleva haciendo toda la vida, y que le está llevando a la ruina…
Y yo tampoco he sido consultor, que conste (Lo mismo ha sido por eso)
Pues mire, aquí no voy a poderle ayudar mucho, porque no soy bombero y tampoco putero.
Pero si le diré que tengo oido que es un buen negocio y que lo de incorporar la web me parece buena idea. Lo único que me preocupa es que los actores tiendan a sobreactuar y terminen jodiéndole hasta la cámara – por aquello del joder -.
en lo del armamento no lo veo yo tan claro. Es que el tema requiere mucha inversión en I+D+I. en Italia le va a ir bien porque en eso de la investigación son como nosotros, pero para el resto de los políticos puteros tendrá que evolucionar y mandar rubias cañón ( todo incorporado) o morenas explosivas. …..seguro que son más pijos que Silvio.
En su último párrafo el tema suele ser así. Las empresas no cambian tan fácil, y menos con un informe. En general toda organización sabe lo que está pasando, lo que ocurre es que no tiene valor para asumirlo o no sabe como romper la lógica de lo que está pasando.
Vamos que el tema es jodido. Ojala fuese todo hacer un informe.
saludos, siempre es un placer leerle.
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